Il s’agit d’une aide directe à l’attention des salariés. Le C.S.E. intervient après qu’un dossier ait été déposé auprès de l’assistante sociale qui étudie et détermine les besoins liés au cas en présence.
Suivant les dossiers, l’intervention du C.S.E. se fait sous forme de dons ou de prêts.